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Quels sont les avantages d’instaurer le travail en 2×8 ?

"Les horaires de travail en entreprise sont un débat vieux comme le monde, dans cet article nous allons décrypter les avantages d'instaurer le travail en 2x8 mais aussi comment mettre en place un tel système. Retrouver tous les conseils pour l'instauration progressive de ce système dans votre concession automobile."

Mieux servir en travaillant moins

La base du système 2×8 est de constituer deux équipes successives de travail pour répondre aux besoins des clients.

La formule est donc simple : Des plages d’ouverture plus longues = plus d’opportunités de ventes = de meilleures chances d’augmenter son chiffre d’affaires et ses marges.

Le client est le premier bénéficiaire de ce système qui s’adapte à nos modes de vie modernes où les ouvertures de commerce en soirée et en week-end sont très appréciées.

Les employés y sont par contre réticents craignant de voir leur vie de famille et leurs loisirs perturbés. Les chiffres prouvent pourtant que le système en 2×8 est favorable aux employés et permet de mieux concilier sphère du travail et sphère privée.

À l’année, l’employé travaille 1645 heures pour une semaine classique de 5 jours à 35 heures.
Dans un système de 2×8, il travaille 4 jours (8 heures par jour avec une pause de 15 minutes et une pause de 45 minutes pour le repas), suivis de 2 jours de repos, pour un total annuel de 1504 heures.

Partir d'un noyau de confiance pour constituer les équipes

Le système en 2×8 permet d’ouvrir la concession 5 jours sur 7 sur une plage horaire étendue de 6h à 22h. L’équipe 1 travaille de 6 à 14h et l’équipe 2 de 14 à 22h.

Il convient de constituer le noyau de chaque équipe en répartissant le personnel actuel entre les 2, puis de recruter progressivement les nouveaux employés pour faire face au surplus de travail et à la réorganisation des activités. Il sera très utile d’engager une démarche d’analyse de vos collaborateurs actuels selon la méthode FFMO (Forces – Faiblesses – Menaces – Opportunités), appelée aussi méthode SWOT pour déterminer les meilleurs superviseurs et les besoins en matière de recrutement.

Chaque équipe comprendra idéalement :

1 chef d’équipe ;
des employés expérimentés, dont un électricien ;
des apprentis productifs ;
des employés moins qualifiés assignés au contrôle, au support PR et aux tâches auxiliaires de l’atelier (déplacement véhicules, nettoyage, aide).

Une concession plus rentable qui évolue

Développement des horaires d’ouverture = meilleure satisfaction clients et + de ventes et services, dans de meilleurs délais.

Développement du personnel d’atelier avec + d’employés de qualifications diverses avec + de primes et – d’heures travaillées = + de qualité de vie.

Développement de l’entreprise avec une nécessaire culture d’entreprise à créer pour rassembler le personnel des deux équipes.

Les avantages des 2×8 sont rapidement visibles pour tous si le système est, en amont, bien expliqué au personnel et bien préparé matériellement (gestion des espaces, des postes de travail, ou des pièces détachées).