Opération réseau multi-sites : 350 VO vendus en 4 jours (CPV 44€) | GROUPE BPM
POINTS CLÉS
- 45 concessions mobilisées sur 4 jours
- Sans l'opération : seulement ~150 ventes estimées
- Un CPV VO exceptionnel !
Résultats clés
350
Véhicules d'occasion vendus
83%
Taux de présence sur rendez-vous pris
49%
Des ventes avec financement
44€
Coût par Vente VO
PROBLÉMATIQUE
Accompagner le réseau pour assainir le stock VO 'dormant' en mobilisant les vendeurs autour d'une opération coordonnée sur 4 jours, dans 45 concessions.
OBJECTIFS & CHALLENGE
Mobiliser les équipes commerciales, garantir un fort taux de présence, et maintenir la dynamique de relance post-événement.
UNE SOLUTION TOURNÉE VERS LA RÉUSSITE
Coaching Terrain Intensif et Sur Mesure
Pendant 4 jours, 3 coachs ont accompagné 96 vendeurs répartis en deux équipes. Chaque journée combinait appels scénarisés, ateliers objections et sessions de phoning en direct. En collaboration avec les managers des points de vente, des vidéos de motivation ont été produites et très bien accueillies, stimulant l'engagement dès le départ.
Gestion Experte Malgré la Complexité
Nos coachs ont brillamment géré la coordination, même avec des vendeurs VO de marques et d'univers très divers (Mercedes, Fiat, etc.). Ils ont su créer un challenge stimulant et un engagement collectif grâce à un leaderboard, fédérant ces équipes hétérogènes vers un objectif de performance commun.
Activation Client & Engagement Fort
Une campagne MMS et email a généré 21 500 leads et 633 rendez-vous, dont 557 venus en concession. En interne, des groupes WhatsApp et l'implication des chefs de vente ont soutenu la dynamique d'équipe. Une journée de relance post-coaching en visio a prolongé efficacement la mobilisation commerciale.
Nos Recommandations
✓Créer une dynamique terrain
Un coaching rythmé par des challenges d'équipe, la gamification et un phoning concret, permet une mobilisation rapide. Un format compétitif stimule l'engagement des vendeurs et permet de produire des résultats dès le premier jour.
✓S'appuyer sur les relais internes pour ancrer la dynamique
L'implication des chefs de vente et l'usage de canaux comme WhatsApp renforcent la cohésion et facilitent la diffusion des consignes. Ces leviers assurent une animation fluide et continue sur le terrain.
