Ventes BtoB BTP : 7 engins Caterpillar vendus en 2 jours | AB Distribution
POINTS CLÉS
- Impact rapide sur le carnet de commandes
- Pipeline qualifié pour les mois suivants
- Méthodologie réutilisable
Résultats clés
43
Leads qualifiés
17
RDV venus
7
Ventes BtoB
41%
Taux de transformation RDV → Ventes
PROBLÉMATIQUE
Caterpillar Vedène souhaitait mobiliser ses équipes commerciales autour d'un temps fort pour générer du trafic en showroom, relancer sa base prospects et activer des potentiels acheteurs.
OBJECTIFS & CHALLENGE
Engager les vendeurs dans un phoning ciblé, organiser efficacement la prise de rendez-vous et maximiser les chances de transformation dans un délai court.
UNE SOLUTION TOURNÉE VERS LA RÉUSSITE
Coaching téléphonique & accompagnement terrain
Nous avons coaché les vendeurs pour optimiser leurs relances téléphoniques. L'accompagnement portait sur la posture et la gestion des objections, avec une présence continue du coach jusqu'au jour J pour soutenir la performance commerciale et assurer la meilleure préparation possible.
Campagne marketing multicanal
Une campagne marketing multicanal a été déployée avec des invitations par papier, email et SMS sur toute la base clients. L'envoi des accès commerciaux, confirmations de RDV et relances a été cadencé selon un planning précis, garantissant un flux de communication structuré et efficace.
Pilotage via Upyoursoft & mise en scène du showroom
Le pilotage de l'opération a été assuré via la plateforme Upyoursoft, permettant un suivi des résultats en temps réel. Pour optimiser l'accueil client, une Box PLV a été installée en concession, scénarisant le showroom et valorisant l'environnement de vente pour une expérience client immersive et engageante peu connue du monde BtoB.
Nos Recommandations
✓Renforcer la relation client par un phoning structuré
Dans ce secteur, où la proximité et la réactivité sont clés, les campagnes de relance téléphonique bien préparées permettent de qualifier les intentions, réactiver les contacts dormants et générer rapidement des rendez-vous concrets.
✓Structurer les opérations commerciales sur un temps court
Un format concentré sur quelques jours facilite l'engagement des vendeurs, limite les pertes d'attention et génère une dynamique commerciale forte.
