Optimisez vos leads

Nous vous formons pour optimiser votre traitement de leads !

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Vos taux de conversions ne sont pas à la hauteur de vos attentes ? Cette formation en présentiel d’une journée vous donne les clés pour convertir plus et plus facilement.

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Nos experts terrain vous accompagne que vous soyez novice ou à l'aise avec l'optimisation de leads : formateurs issus de la distribution de véhicules, experts digitaux, tout est mis en œuvre pour assurer votre transition.

1

formateur certifié

4

étapes pour réussir

7

heures de formation

Un groupe discute de l'optimisation des leads en concession

Un vendeur automobile au téléphone avec un client

Une commerciale renseigne des clients sur une voiture en concession

Un groupe discute de l'optimisation des leads en concession

Un vendeur automobile au téléphone avec un client

Une commerciale renseigne des clients sur une voiture en concession

1 | Une formation complète et orientée digitale

Un formateur accompagne des conseillers commerciaux assis autour d'une table

Poignet de main entre deux hommes d'affaires

À qui s'adresse cette formation ?

1 | Formation destinée aux vendeurs et conseillers commerciaux

2 | Appétences commerciales

3 | Aisance relationnelle

4 | Connaissances du secteur automobile

5 | Format en présentiel

UpYourBizz Formation est certifié DataDock, vous pouvez donc demander à OPCO Mobilités une prise en charge partielle ou complète de votre formation.

2 | Vous évaluez votre gestion des leads

Un vendeur à l'aise au téléphone

Un concessionnaire automobile explique à ses collègues la gestion des leads

Des vendeurs en concession discutent de leur gestion des leads

Identifier vos points faibles afin de personnaliser votre formation

1 | Nous vous fournissons un support d’auto-évaluation

2 | Fréquence de traitement des leads téléphoniques

3 | Fréquence de traitement des leads e-mail

4 | Ressentis : posture, attitude, voix

5 | Qualité du traitement des objections rencontrées

3 | Optimisez votre gestion des appels

Un coach aide une vendeuse sur le discours commercial

Un coach explique les enjeux d'un appel téléphonique à un vendeur

Un vendeur prépare son appel téléphonique

Premier module orienté traitement des leads téléphoniques

1 | Module de 3 heures et 30 minutes

2 | Les enjeux d’un échange téléphonique

3 | L’importance de la voix et de la posture

4 | Comment préparer son appel ?

5 | Les étapes clés d’un discours commercial efficace

4 | Traitez les objections client

Des commerciaux en coaching téléphonique

Une concession automobile

Des commerciaux expliquent les avantages du financement reprise

Deuxième module pour dire STOP aux échecs en concession

1 | Module de 2 heures

2 | Véhicule vendu ?

3 | Offres commerciales ou reprises qui ne conviennent pas ?

4 | Besoin de réfléchir ?

5 | Évaluation finale et plan d’action

Après la formation, un vendeurs expérimente une mise en situation

Un vendeur de concession en discussion avec des clients

Un vendeur prends des notes sur un véhicule

Mises en situation terrain pour être opérationnel

1 | Module de 1 heure et 30 minutes

2 | Mises en situation concrètes

3 | Débriefing participants, débriefing formateur

4 | Objectifs et plan d’action à définir

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lundi au vendredi : 9h - 19h

samedi : 9h - 18h

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