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Les conseillers en ligne sont spécialisés dans le domaine de la distribution de véhicules, ils vont vous permettre de qualifier et générer des leads pour votre force de vente ! Comme vous, ils connaissent vos produits par cœur et possèdent tous un sérieux background automobile ! Pour vous garantir une qualité de service complète, notre solution de tchat en ligne est entièrement personnalisée à l'identité de votre marque et connectée à votre CRM pour un meilleure suivi.
24h/24
et dispos 7j/7 !
16
s pour répondre
18
min par échanges
1 | Générer plus de leads qualifiés
2 | Accompagner le lancement d’un nouveau produit
3 | Discuter avec vos visiteurs sur votre site web
4 | Optimiser vos campagnes digitales
5 | Soulager votre standard téléphonique
1 | Des experts de votre relation client vont maîtriser les codes de votre enseigne
2 | Conseillers en ligne formés en amont : discours, véhicules, nouveautés et campagnes en cours
3 | Formation via vos supports de formation interne, en immersion dans votre point de vente ou directement au siège de votre enseigne
4 | Réalisation de tests réguliers en interne et enquêtes qualité
1 | Module de Live Chat responsive
2 | Designé à votre charte graphique
3 | Ciblage comportemental adapté à vos utilisateurs
4 | Assistance pour l’installation
1 | Nos conseillers en ligne répondent avec aisance aux demandes de vos prospects
2 | Ils réalisent la découverte du besoin client en apportant des réponses humaines à vos clients
3 | Ils délivrent une expérience client optimale à toute heure
4 | Vous contribuez à améliorer votre satisfaction et fidélisation client
5 | Vous générez de nouveaux leads qualifiés
1 | Gardez une visibilité des performances réalisées par nos équipes en temps réel !
2 | Dashboard connecté à votre CRM
3 | Consultez tous les leads entrants
4 | Mesurez la réactivité de votre force de vente
5 | Visualisez l’ensemble de la production des discussions
6 | Consultez les reportings, le suivi des objectifs préalablement définis ainsi que les analyses des résultats
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