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    Communiquez en direct avec vos internautes via le Live Chat de notre partenaire eKonsilio. Leurs équipes apportent des réponses de qualité à vos internautes 24h/24 & 7J/7 !

    Les conseillers en ligne sont spécialisés dans le domaine de la distribution de véhicules, ils vont vous permettre de qualifier et générer des leads pour votre force de vente ! Comme vous, ils connaissent vos produits par cœur et possèdent tous un sérieux background automobile ! Pour vous garantir une qualité de service complète, notre solution de tchat en ligne est entièrement personnalisée à l'identité de votre marque et connectée à votre CRM pour un meilleure suivi.

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    1 | Nous identifions vos besoins et ceux de vos clients

    Entre satisfaction client et génération de leads

    1 | Générer plus de leads qualifiés

    2 | Accompagner le lancement d’un nouveau produit

    3 | Discuter avec vos visiteurs sur votre site web

    4 | Optimiser vos campagnes digitales

    5 | Soulager votre standard téléphonique

    2 | Nos conseillers en ligne sont formés à votre image

    Concession, groupe ou marque !

    1 | Des experts de votre relation client vont maîtriser les codes de votre enseigne

    2 | Conseillers en ligne formés en amont : discours, véhicules, nouveautés et campagnes en cours

    3 | Formation via vos supports de formation interne, en immersion dans votre point de vente ou directement au siège de votre enseigne

    4 | Réalisation de tests réguliers en interne et enquêtes qualité

    3 | Nous installons la fenêtre de dialogue sur votre site web

    Installation et paramétrage du ciblage

    1 | Module de Live Chat responsive

    2 | Designé à votre charte graphique

    3 | Ciblage comportemental adapté à vos utilisateurs

    4 | Assistance pour l’installation

    4 | Nos conseillers en ligne répondent pour vous, à vos clients

    Mettez l'humain au cœur de votre stratégie digitale

    1 | Nos conseillers en ligne répondent avec aisance aux demandes de vos prospects

    2 | Ils réalisent la découverte du besoin client en apportant des réponses humaines à vos clients

    3 | Ils délivrent une expérience client optimale à toute heure

    4 | Vous contribuez à améliorer votre satisfaction et fidélisation client

    5 | Vous générez de nouveaux leads qualifiés

    5 | Vous suivez les discussions et performances à distance

    Un logiciel dédié à la gestion des nouveaux leads

    1 | Gardez une visibilité des performances réalisées par nos équipes en temps réel !

    2 | Dashboard connecté à votre CRM

    3 | Consultez tous les leads entrants

    4 | Mesurez la réactivité de votre force de vente

    5 | Visualisez l’ensemble de la production des discussions

    6 | Consultez les reportings, le suivi des objectifs préalablement définis ainsi que les analyses des résultats

    Besoin d’aide ? Un expert automobile va répondre à toutes vos questions

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