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FAQ

Qu’est-ce qu’UpYourLeads ?

 

Le secteur automobile, depuis sa digitalisation, est confronté à un afflux de leads auquel les concessionnaires ne sont pas toujours préparés. Notre solution UPYOURLEADS répond à l’intégralité des nouveaux besoins des concessionnaires en facilitant la relation commerciale digitalisée. Les leads provenant des différents infomédiaires sont qualifiés par une équipe d’opérateurs expérimentés puis traités par les équipes commerciales des concessions. L’interface utilisateur est adaptée en fonction du profil de ce dernier et garantit une vision optimisée des données. 

 

Accéder facilement et de façon sécurisée aux onglets d’UPYOURLEADS depuis un mobile ou un ordinateur : 

  • Le tableau de bord : vision globale et rapide des leads actifs et clos sur une période définie.
  • Le flux de contact : classification des leads en fonction de leur canal de réception
  • La gestion des leads : liste des leads qualifiés exportables
  • Mes actions : synchroniser l’agenda professionnel (Google Agenda ou outlook) avec l’outil. Planifier et visualiser les rappels, rendez-vous des leads en fonction des disponibilités. 
  • Campagnes : regroupe l’ensemble des campagnes marketing publiées sur les infomédiaires. 
  • Distributeurs : fiches détaillées des concessions rattachées à l’utilisateur.
  • Administrateur : gestion des autorisations et accès utilisateurs
  • Reporting : analyse et statistiques des performances (sources, canaux et individuelle), de l’évolution et des campagnes. 
  • Saisie manuelle : ajouter à tout moment un lead qu’il provienne d’un passage, d’un appel, d’un email, du web, d’un tchat et profiter des fonctionnalités de l’outil. 

 

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